1、    MotionPro客户端说明

MotionPro客户端，也叫做红A客户端，是在公司外部网络环境中连接公司VPN的工具软件，连接vpn后可以使用公司业务系统。使用该软件连接公司vpn时需要登录个人账号，该账号需要拥有特殊业务VPN或者系统运维VPN权限。

2、    MotionPro客户端使用步骤

1)  账号需要申请特殊业务VPN或者系统运维VPN账号权限

2)  下载MotionPro客户端

3)  安装MotionPro客户端

4)  若您需要使用系统运维vpn，需要绑定电脑Hardware ID

5)  配置MotionPro客户端

6)  连接VPN站点

3、    MotionPro客户端常见问题

Q：我下载了红A客户端，但是连接不上vpn，怎么办

A：

1)      请检查网络连接，红A需要在公司外部网络环境使用。

2)      请确保您的账号拥有特殊业务VPN或者系统运维VPN权限。

3)      检查MotionPro配置中，主机地址是否填写正确。

4)      若您需要使用系统运维vpn，检查您的Hardware ID是否已申请绑定。

Q：若在连接红A时提示“证书CN名与传递值不匹配”，怎么办

A：直接点击提示框中的“yes”即可

Q：若连接vpn时，频繁弹出网页怎么办？

A：请在MotionPro选项中，将虚拟网卡类型更改为“VNIC”。

附图：MotionPro更改虚拟网卡类型为“VNIC”示例